8(812) 339-33-01,8(812) 981-88-14 +79531401769 Ватсап До Нового 2024 года осталось 205 дней
Вопрос/Ответ
Мы собрали на этой странице наиболее часто задаваемые вопросы. И ответили на них!
Влияет-ли количество детей на стоимость поздравления?
Как вы работаете в условиях пандемии Коронавируса Covid-19?
НАШИ АНИМАТОРЫ, ЛИБО ПРИВИТЫ, ЛИБО РАНЕЕ ПЕРЕБОЛЕЛИ КОРОНАВИРУСОМ. ИМЕЮТСЯ QR КОДЫ / СЕРТИФИКАТЫ. Мы работаем в обычном режиме, но с оглядкой на санитарно-гигиенические требования. Для дезинфекции открытых частей тела, например для рук, применяем антисептический гель. Для дезинфекции поверхностей, например одежда, есть спрей-антисептик. А также, в помещениях Мороз и Снегурочка используют защитные маски и перчатки. По договоренности с вами, например, если планируется фото или видео съёмка, то аниматоры могут быть без масок.
Как передать подарки или письмо Деду Морозу?
Как подготовить ребёнка к встрече с Дедушкой Морозом?
1. Расскажите детям про Деда Мороза, покажите фото и мультфильмы.
Как я могу оплатить ваши услуги?
1. Наличными, непосредственно, после поздравления (когда идете провожать Деда Мороза) или до поздравления (в момент передачи подарка).
2. Переводом на карту (до поздравления).
3. Если вы юридическое лицо, то переводом на наш банковский счет.
А Дед Мороз и Снегурочка трезвые?
100% трезвые! Ведь они за рулем!
Позвонят ли нам за несколько дней для подтверждения заказа?
За 1-2 дня до поздравления Мы отправим Вам СМС-ку с напоминанием о заказе (бывают случаи, когда ваш оператор не пропускает наши сообщения, принимая их за спам).
Далее, мы звоним в день поздравления, примерно, за 1 час / 30 мин до прибытия.
Потом еще раз звоним, когда приезжаем
Вы выходите, встречаете нас, отдаёте подарки, в этот момент говорите что-кому дарить, желательно подписать (наклеить стикеры). А также сообщаете сколько детей, как их зовут, будут-ли они рассказывать стихи и т.д. Заходите домой. Мы пару минут ждем, потом заходим в соответствии с программой..
Я хочу вызвать Деда Мороза в точное время, например, в 15.00!?
Вызов на дом устанавливается на временной промежуток, например 15.00-16.00, т.к. высока вероятность задержек по графику, связанных, с неточным указанием количества детей, с ошибками в адресе, с ситуацией на дорогах.
Не относится к детским утренникам, корпоративам и другим мероприятиям, требующим начала в точное время.
Влияет-ли количество детей на стоимость поздравления?
Количество детей НЕ ВЛИЯЕТ на стоимость поздравления! В случае, когда детей будет ОЧЕНЬ много, и все они захотят рассказать стихи, дедушка может, просто, не успеть всех выслушать и поздравить.
Если поздравление в детском саду или в школе, то стандартным считается до 25-30 детей. Если будет больше, то могут потребоваться микрофоны, а также дополнительные персонажи (аниматоры).
Как вы работаете в условиях пандемии Коронавируса Covid-19?
НАШИ АНИМАТОРЫ, ЛИБО ПРИВИТЫ, ЛИБО РАНЕЕ ПЕРЕБОЛЕЛИ КОРОНАВИРУСОМ. ИМЕЮТСЯ QR КОДЫ / СЕРТИФИКАТЫ. Мы работаем в обычном режиме, но с оглядкой на санитарно-гигиенические требования. Для дезинфекции открытых частей тела, например для рук, применяем антисептический гель. Для дезинфекции поверхностей, например одежда, есть спрей-антисептик. А также, в помещениях Мороз и Снегурочка используют защитные маски и перчатки. По договоренности с вами, например, если планируется фото или видео съёмка, то аниматоры могут быть без масок.
Как передать подарки или письмо Деду Морозу?
В день поздравления Вы встречаете Дедушку Мороза на улице или в подъезде и передаете подарки (письма).
При необходимости, Вы можете заранее оплатить подарок (переводом на карту), мы всё купим и подарим!
Как подготовить ребёнка к встрече с Дедушкой Морозом?
1. Расскажите детям про Деда Мороза, покажите фото и мультфильмы.
2. Напишите вместе с детьми ПИСЬМО Деду, с самыми заветными просьбами. Положите его в холодильник (морозильник). В тайне от ребёнка, достаньте письмо и передайте дедушке вместе с подарком.
В момент поздравления, Дедушка достанет из мешка ПИСЬМО, скажет что получил его и принес желаемые подарки.
Как я могу оплатить ваши услуги?
1. Наличными, непосредственно, после поздравления (когда идете провожать Деда Мороза) или до поздравления (в момент передачи подарка).
2. Переводом на карту (до поздравления).
3. Если вы юридическое лицо, то переводом на наш банковский счет.
А Дед Мороз и Снегурочка трезвые?
100% трезвые! Ведь они за рулем!
Позвонят ли нам за несколько дней для подтверждения заказа?
За 1-2 дня до поздравления Мы отправим Вам СМС-ку с напоминанием о заказе (бывают случаи, когда ваш оператор не пропускает наши сообщения, принимая их за спам).
Далее, мы звоним в день поздравления, примерно, за 1 час / 30 мин до прибытия.
Потом еще раз звоним, когда приезжаем
Вы выходите, встречаете нас, отдаёте подарки, в этот момент говорите что-кому дарить, желательно подписать (наклеить стикеры). А также сообщаете сколько детей, как их зовут, будут-ли они рассказывать стихи и т.д. Заходите домой. Мы пару минут ждем, потом заходим в соответствии с программой..
Я хочу вызвать Деда Мороза в точное время, например, в 15.00!?
Вызов на дом устанавливается на временной промежуток, например 15.00-16.00, т.к. высока вероятность задержек по графику, связанных, с неточным указанием количества детей, с ошибками в адресе, с ситуацией на дорогах.
Не относится к детским утренникам, корпоративам и другим мероприятиям, требующим начала в точное время.
